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Política de Troca e Devolução

Troca e Devolução:

 Você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido? Nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contato@lojaquemario.com.br.

Nossa equipe irá entrar em contato com você e te instruir em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item e estando tudo ok você poderá escolher entre:

  1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque;
  2. Receber um crédito no valor do produto ou
  3. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.