Política de Troca e Devolução
Troca e Devolução:
Você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido? Nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contato@lojaquemario.com.br.
Nossa equipe irá entrar em contato com você e te instruir em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item e estando tudo ok você poderá escolher entre:
- Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque;
- Receber um crédito no valor do produto ou
- Receber a restituição do valor gasto com os produtos.